A.E.L. SpidBoutic

Notre équipe qualifiée possède une grande expérience en matière de maintenance aussi bien sur des PC, Serveurs, Réseaux filaires ou Wifi, ....

Nous intervenons :

Sans Contrat : votre matériel est en panne ou vos logiciels donnent des signes de défaillance. Sur simple appel téléphonique nous intervenons sur site, dans un rayon de 150km, après un diagnostic par notre service de hot line.

Avec contrat :

* curatif, nous n'intervenons qu'à la demande après avoir fait le diagnostic nécessaire;

* préventif, régulièrement à dates prè-définies entre notre service technique et vous même, le nombre étant fonction du parc et de la sollicitation du matériel;

* télémaintenance, après diagnostic nous prenons la main à distance sur la machine qui pose souci pour la remettre en service le plus rapidement possible. Cela permet un gain de temps d'intervention ainsi qu'un gain de productivité.

Sans contrat : Sur demande. Tarification à l'heure au temps passé.

Contrat curatif :  Intervention prioritaire en cas d'incident dans les 24h (jours ouvrés). Le déplacement, la main d'oeuvre sont inclus dans le contrat, le remplacement des pièces n'est pas pris en compte, sauf en cas de garantie constructeur.

Contrat préventif : planification des interventions dans le but d'anticiper les problèmes à venir.

Contrat télémaintenance : prise en main à distance de l'informatique. Réactivité dans l'heure. Intervention sécurisée, évite la perte de temps du déplacement.

Vous pouvez cumuler plusieurs formules.

En fonction de votre matériel, nous vous aidons à choisir la solution la mieux adaptée à vos besoins. Contactez sans plus attendre notre service commercial pour obtenir un devis et pérenniser rapidement vos données.